ホテルは、宿泊客にさまざまなサービスを行っています。上手に利用して快適なホテルステイを楽しみましょう。
★フロントでのサービス★
両替
キャッシャーで両替を行っています。銀行がクローズしている時間帯や休日も対応しているので便利。ただし、日本円から現地通貨への両替はレートがあまりよくないこともあります。
現地通貨建てのトラベラーズチェックの場合は、額面通りの現金化が可能です。
郵便
絵はがきや封書・小包等の投函や切手の販売を行っています。
メッセージサービス
留守中にあったメッセージを受けておいてくれます。部屋に書面で差しこまれていたり、客室の電話のランプが点滅していたりしてメッセージのあることを知らせてくれます。
貴重品の預かり
客室内での盗難には責任もちませんが、セーフティボックスで貴重品を預かってくれます。キャッシャーで申し出れば使用方法を教えてくれます。
ただし、最近では、客室のクローゼット内部に金庫が設置されていることが多いです。
★客室でのサービス★
ルームサービス
電話１本で食事や飲物を部屋までデリバリーしてくれます。
高級ホテルでは、２４時間サービスを行っているところが多いです。
朝食サービスは、前夜の決められた時間までにオーダーシートを記入し、ドアの外側ノブに掛けておきます。
クリーニング
ワイシャツやスーツなどは電話１本でクリーニングに出せます。洗濯物を入れる袋はクローゼット内に用意されています。
朝出せばたいていの場合、その日のうちに仕上がってきますが、翌日チェックアウトというときは、仕上がり時間を確かめておきましょう。
ハウスキーピング
部屋を汚してしまったときや寝具の追加が欲しいときなどは、ハウスキーピングに電話をすれば持ってきてくれます。チップを忘れずに渡してくださいね。
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